1045

Статистика: на что жаловались самарцы весь 2015 год

В 2015 году выросло число обращений в областной Роспотребнадзор, пишет 63.ru со ссылкой на главу ведомства Нину Сергееву. Всего жители региона накатали почти 13 тысяч жалоб — это на 3% больше, чем в 2014 году.

Больше всего претензий поступило на нарушение прав потребителей в розничной торговле — порядка 2400 заявлений (18,6%). Условиями проживания оказались недовольны около 1700 самарцев (13,4%), работой ЖКХ — 246 (1,9%). Жалоб на продукты было 775 (6%), на питьевую воду — 540 (4,2%).

Еще 634 (5%) обращения поступило на качество услуг в банках и прочих финансовых организациях. Местные кафешки и рестораны разочаровали жителей региона 337 раз (2,6%). Кроме того, в Роспотребнадзор написали 315 жалоб на качество воздуха в регионе.