11997

В Самаре перестал работать «Мегафон»

Обновлено: Добавлены причины массового сбоя связи

В Самаре произошел массовой сбой в сети у абонентов «МегаФон», об этом сообщают сами клиенты. Сбой также зафиксирован в Москве, Нижнем Новгороде, Владимире и ряде других российских городов. Предположительно, это связано с недавней атакой на компьютерные системы «МегаФона» вируса WannaCry.

Самарцы, которые пытаются дозвониться своим друзьям и близким, у которых «Мегафон», попадают на номера незнакомых людей. У многих абонентов телефон просто не ловит сеть.

Корреспондент «Большой Деревни» попытался дозвониться в пресс-службу оператора, но не смог — номер пресс-секретаря оказался зарегистрирован на «Мегафоне» и также не работает. Как сообщает «Рамблер.Новости» со ссылкой на представителей «Мегафона», ситуация носит временный характер и связана с проводимыми техническими работами.

UPD. В 22-18 в официальном телеграм-канале пресс-службы «Мегафона» опубликовали причину массового сбоя. «О причинах: Сбой в программном обеспечении — базе данных производства компании Hewlett-Packard — на основном и резервном узлах, обслуживающих ряд субъектов Федерации. Техническую поддержку также осуществляет Hewlett-Packard. Hewlett-Packard в ближайшее время планирует установить обновление программного обеспечения», — говорится в официальном сообщении. Петр Лидов, директор по связям с общественностью компании, добавил, что из-за сбоя возникла пиковая нагрузка на систему, которая просто не выдержала напряжения. Пока разработчики HP создают системное решение проблемы, инженеры «Мегафона» перераспределяют нагрузку с неработающих систем на работающую.

Информацию о том, что сбой сети связан с вирусной атакой Wanacry, в компании опровергли. Также сотрудники подчеркивают, что версия о связи аварии с «тестированием оборудования для реализации «пакета Яровой» — ложь.

На момент публикации проблемы со связью в Самаре решили, также неполадки устранили в Саратове и Казани. Однако последствия сбоя устранены не полностью: над ними продолжают работать инженеры компании.