285

Куда жаловаться, если достали коллекторы

В управление Федеральной службы судебных приставов по Самарской области продолжают поступать жалобы в отношении юридических лиц, занимающихся коллекторской деятельностью. Всего за 10 месяцев текущего года их поступило 568. Из них в отношении микрофинансовых организаций — 465, в отношении банков — 93.

«Основными нарушениями, которые допускают коллекторы стали превышение максимально допустимого количества контактов с кредиторами и лицами, действующими от их имени; контакты с третьими лицами без их согласия или согласия должника; оказание психологического давления, угрозы; введение должника в заблуждение; раскрытие персональных данных должника и сведений о его задолженности; взаимодействие с должником после его отказа», — сообщила пресс-служба регионального УФССП.

Напомним, деятельность коллекторских организаций с января 2017 года начала контролировать Федеральная служба судебных приставов.
В случае нарушения коллекторами установленных требований, у граждан есть право пожаловаться в УФССП России по Самарской области. Недобросовестные организации привлекут к административной ответственности.

Если вы столкнулись с хамским обращением коллекторов, вы можете сообщить в отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей. Он располагается по адресу: Самара, Урицкого, 17. Телефон: +7 (846) 266-62-35.