165

Коммунальщики будут платить самарцам деньги за сообщения о нелегальных подключениях к сетям

«Российские коммунальные системы» запустили в работу новый сервис для жителей — «Водный сигнал», online-прием сообщений о проблемах на сетях водоснабжения и водоотведения.

Сервис позволит оперативно напрямую рассказывать диспетчеру «РКС-Самара» о любых проблемах: перебоях с водой, засорах, утечках, открытых колодцах, некачественно выполненных заявках или других сбоях на водопроводных или канализационных сетях. Для этого достаточно иметь под рукой мобильный телефон или компьютер с доступом в интернет.

«Вы стали свидетелем коммунальной аварии, незаконной врезки или открытого люка? Сделайте фотографию места возникновения проблемы, отправьте фото с описанием на номер +7 (917) 013-70-07 через мессенджеры WhatsApp или Viber или на электронную почту vodasignal@roscomsys.ru. Также вы можете отправить сообщение через сайт „РКС-Самара“, кликнув на кнопку „Сообщить о проблеме“, загрузить фото, снабдить его необходимыми подробностями. Все обращения будут рассмотрены и переданы специалистам для устранения проблемы», — призывает пресс-служба СКС.

Кроме того, горожане могут получить вознаграждение, выявив незаконное подключение к сетям водоснабжения. За каждое подтвердившееся сообщение о врезке компания гарантирует выплату в размере 10 000 рублей.