106

«Халявиа»: мини-гид по покупке билетов

Ни с чем не сравнимое ощущение приятного трепета при покупке авиабилетов может здорово подпортить безграмотность в перелетном вопросе. Для всех поклонников нашей рубрики «Халявиа» — мини-гид по самым распространенным ошибкам и лайфхак от Никиты Гуровского, руководителя отдела партнерских отношений в одном из самых популярных метапоисковиков Aviasales.ru.

 

 

По каким дням и часам появляются классные предложения от авиакомпаний? Когда ловить билеты?

— Тут нет каких-либо закономерностей. Есть лишь один совет, который знают не все: в ночь со вторника на среду Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) пересчитывает курсы валют, которые используются для конвертации тарифов на международные рейсы. Если курс рубля за прошлую неделю упал — купите билет во вторник. Если вырос — потерпите до среды.

Последнее время авиакомпании допускают ошибки в формировании цен и выпускают билеты по сумасшедшим ценам: например, 15 тысяч рублей в Новую Зеландию вместо 70 тысяч. Особенно этим известны арабские авиакомпании. Иногда такие билеты отменяют, иногда оставляют счастливчикам. Отследить такую халяву можно на Vandrouki.ru или в рубрике «Халявиа», опять же (не мог не похвалить вас, ребята).

 

Есть какие-то секреты при составлении маршрута?

— Попробуйте искать билеты не в нужный вам пункт назначения, а еще дальше. Например, билет из Дели до Екатеринбурга с пересадкой в Москве будет стоить дешевле билета из Дели в Москву. Покупаете такой билет и остаетесь в Москве. На стойке регистрации попросите зарегистрировать багаж до Москвы. Учтите, после такого трюка все остальные перелеты в вашем бронировании аннулируются. То есть это хорошо работает только на обратном пути. Еще не все знают, что можно получать возврат потраченных денег в размере 1-2% от стоимости билета через нашу партнерскую программу. Можно даже заработать, предлагая билеты друзьям, — нормальная тема для тех, кто постоянно подбивает всех на поездки.
Почему при поиске не отображаются дешевые тарифы «Трансаэро», которые устраивают фейерверки из дешевых цен? Есть ли вообще список авиакомпаний, с которыми вы принципиально не работаете?
— Некоторые авиакомпании очень редко выдают тарифы только для собственных сайтов. В большинстве случаев вы не видите дешевых билетов, потому что это маркетинг (цена без сборов, например) или билеты уже закончились.
Вообще мы стараемся добавлять в поиск все агентства и авиакомпании. Некоторые (в основном лоукостеры) мы даже подключаем в одностороннем порядке — то есть не получаем с них дохода. Понятно, что в таких случаях лояльность пользователя для нас важнее.

 

 

Какова сезонность цен на определенные направления? Собираете ли вы такую статистику и будете ли открывать ее для пользователей? Есть ли вообще какая-то статистика от вас в открытом доступе, которой можно пользоваться при покупке билетов?

— За годы работы мы собрали тонны статистики, разумеется, — только мы не выкладываем ее в чистом виде, а используем, чтобы предлагать путешественникам оптимальный билет. На сайте можно найтистоимость по месяцам, изменение цены в зависимости от времени до вылета, список всех маршрутов из Самары, а еще помимо карты низких цен у нас есть специальный календарь. Он очень крут! Сам все время им пользуюсь, можно не заполнять страну и просто чекать, куда можно дешево улететь в нужные даты.

 

Крым наш? Много берут билетов в Крым?

— Некоторые скептически относятся к Крыму как к туристическому направлению. Но пиар этого направления в СМИ и падение курса рубля перевернули все с ног на голову. Крым обогнал все предыдущие популярные направления и теперь с большим отрывом лидирует. Это направление составляет значительную долю всех бронирований Aviasales.ru. Я там ни разу не был, но вижу цифры по бронированиям, и у меня возникает вопрос: как они там все помещаются?

«Анонимайзерами пользоваться вообще не обязательно и пытаться купить билеты с чужого планшета — тоже»


Правда, что поисковики «запоминают» информацию о том, какие билеты ищет путешественник и могут выдавать более высокую цену, если искать одно и то же направление слишком часто?

— Полная чушь. В случае с Аviasales.ru, да и с другими крупными игроками — никаких «подводных камней» нет. Короче, анонимайзерами пользоваться вообще не обязательно и пытаться купить билеты с чужого планшета — тоже.

 

Офис aviasales.ru в Таиланде

 

Этот вопрос, наверное, волнует всех любителей халявы: сотрудники «Авиасейлз» имеют какие-то привилегии при покупке билетов?

 

— Честно — вообще нет. Я постоянно мотаюсь в командировки, это понятно, — от Москвы до Лас-Вегаса. Но никаких особых условий для работников не предусмотрено. Ну, разве что для тех, кто работает в центральном офисе в Таиланде — и то только в виде погодных условий. Я, кстати, выбрал Самару — лететь ближе, да и работать мне здесь комфортнее. Я вообще боюсь летать! Утыкаюсь в планшет и пью воду. Если можно на поезде, то я выбираю его. Поэтому все, кто так отважно покупает билеты через «Халявию» и Aviasales.ru — большие молодцы.

 

Какие еще сервисы будете запускать? Аренда авто, морские круизы? Особенно, конечно, нас волнуют сервисы для новичков и для тех, кто охотится за низкими ценами.

— Мы не запускаем новые направления пока что, а расширяем сотрудничество с нашими партнерами. Например, добавили в поиск авиабилетов чартеры, а в поиск отелей — апартаменты. Недавно запустили настоящийбилет.рф — сервис проверки авиабилетных мошенников. Иногда они открывают поддельные сайты авиакомпаний, собирают деньги и исчезают. У нас таких быть не может, но мы не хотим, чтобы подобные ресурсы подрывали доверие ко всей отрасли. Мы развиваем не только наш сервис, но и стараемся делать онлайн-тревел лучше. Лично мне бы хотелось, чтобы каждый обрел свободу передвижения по всему миру. Раньше я делал это один, продвигая самостоятельные путешествия среди друзей. А теперь — в команде из ста человек с гораздо большей аудиторией. Короче, занимаюсь любимым делом!